Projet :

Enquête sur les Jeunes Marocains face à l'Emploi

Vision du travail, image des secteurs, des métiers et des

« Marques - Employeurs »

Pourquoi une telle étude ?

L’entreprise/secteur marocaine est-elle en phase avec les préoccupations des jeunes ?

…Cette étude proposera aux entreprises, organismes professionnels et administrations un outil synthétique et stratégique sur la vision des jeunes par rapport au monde du travail, leur attirance vers les secteurs d'activité, les fonctions et vers les "marques employeurs" en tenant compte d’un certain nombre de facteurs :

ü      Expérience, employabilité

ü      Chômage

ü      Candidature, recherche, Internet, entretiens

ü      Débouchés, carrière

ü      Intégration, formation, mentorat

ü      Stage, apprentissage, professionnalisation, CDD, CDI

ü      Equilibre vie-privée / vie-professionnelle

ü      Turn-over, fidélisation

ü      Renouvellement des générations

ü      Déficit de confiance envers l'Entreprise

E-génération ? new-génération !

A quelles valeurs sont-ils attachés ? Comment les faire évoluer ? Comment les fidéliser ?

·        Quels sont leurs rêves de carrière ?

·        Quels sont les secteurs qui les attirent le plus ?

·        Quelles sont les fonctions qui les attirent le plus?

·        Comment perçoivent-ils le monde du travail, les entreprises, leurs contraintes, leurs actions, leurs valeurs ?

·        Quels sont les territoires de "marques employeurs" auprès des nouvelles générations ?

·        Quelles sont leurs attentes en terme d'évolution, pourquoi et comment passent-ils d'une entreprise à une autre ?

·        Quelles sont les pratiques d'intégration qui les rassurent ?

·        Qu'attendent-ils de l'entreprise, de leurs responsables, de la hiérarchie ?

·        Comment perçoivent-ils les politiques de professionnalisation, de formation, de mentorat ?

Objectifs / principe

Pour répondre à l'ensemble de ces interrogations :

On propose une méthodologie à 360° pour une lecture à la fois globale et spécifique

·        Les Responsables de Recrutement, les Directions des Ressources Humaines, les Organismes Professionnels doivent faire face à deux enjeux majeurs :

ü      Le départ des générations issues de l’indépendance

ü      L'intégration d'une nouvelle génération aux attentes méconnues

·        Cette étude visera donc à fournir un outil synthétique qui permettra aux recruteurs de …

ü      …répondre aux nombreuses problématiques (recrutements, formations, turn-over, intégration, mentorat)

ü      … positionner leurs actions de communication et leurs pratiques managériales quotidiennes par rapport aux autres secteurs, métiers et entreprises.

Une étude "globale" auprès des jeunes de 15 à 30 ans pour bénéficier d'une vision d'ensemble et de focus selon les spécificités de chacun par profil (par niveau de diplôme, selon les 1^ère expériences, …)

Un dispositif méthodologique à 360°

À partir d'un échantillon national représentatif de 1000 Jeunes de 15 à 30 ans pour analyser la vision des jeunes, …des études aux premiers emplois, …du lycée aux Grandes Ecoles, définir :

1.      Les opinions face à l’emploi,

2.      Le Profil, expériences, vécu, diplôme

3.      Les affinités secteurs, métiers, entreprises

u    Opinions face à l'emploi

Une lecture selon leurs perceptions

Quels discours attendent-ils? Est-ce homogène ou faut-il l'adapter selon les profils ?

·        Valeurs attendues des entreprises : équité des rémunérations, non-discrimination, professionnalisation/ formation, organisation des évolutions de carrière/ mobilité interne, information/ gouvernance transparente, participation des salariés, gestion prévisionnelle des emplois, écoute des salariés, pérennisation/ projet d'entreprise durable, respect de l'environnement …

·        Attentes des pratiques managériales : entretiens d'évaluation, fixation et suivi d'objectifs, pratiques qualitatives, …

·        Place de l'entreprise dans l'enseignement : partenariats entreprises/ université, formateurs professionnels, apprentissage en entreprise, forums, …

·        Perception des politiques de formations, mentorat, développement des compétences, employabilité

·        Niveau d'appréhension face à la recherche d'emploi

·        Sphère préférée

(Salarié petite/moyenne/grande entreprise/administration, entrepreneur)

·        Organisation et ciblage de la recherche (secteur, fonction, ciblage d'entreprise)

·        Modes de recherche (candidatures spontanées, annonces presse, Internet, relations…)

·        Critères de choix (renommée, sécurité, avantages sociaux, rémunération, évolution de carrière, ambiance, …)

·        Importance des rémunérations par rapport à d'autres critères (intérêt, ambiance, vie professionnelle/ vie privée, …)

·        Qualités attendues par l’employeur (connaissance du métier, souci du client, productivité, esprit d’équipe, sens des résultats …)

v Secteurs, Métiers, Entreprises

Une lecture selon leurs affinités

24 secteurs à étudier,

30 métiers, fonctions à étudier,

100 entreprises/ administrations à étudier.

·        Qui sont les jeunes attirés par votre entreprise ?

·        Qui sont les jeunes attirés par votre secteur ?

·        Qui sont les jeunes attirés par les fonctions commerciales ?

·        Comment vous positionnez-vous au sein de votre secteur ?

·        Votre marque est-elle plus attractive que votre secteur ou l'inverse ?

24 secteurs à étudier :

1.      Les administrations publiques

2.      Les banques

3.      Les cabinets d'audit et d'expertise comptable

4.      Les compagnies d'assurance

5.      Les constructeurs automobiles et équipementiers

6.      Les entreprises de construction et de gestion du logement

7.      Les entreprises de développement informatique ou Internet

8.      Les entreprises de la grande distribution et de la distribution spécialisée

9.      Les entreprises de la restauration commerciale ou collective

10. Les entreprises de la restauration rapide

11.  Les entreprises de l'hôtellerie

12.  Les entreprises de transports et de la logistique

13.  Les entreprises du BTP/ construction

14.  Les entreprises du commerce et de l'artisanat

15.  Les entreprises du luxe

16.  Les entreprises du médicament, chimie, pharmacie, santé

17.  Les entreprises du tourisme, loisirs

18.  Les entreprises de textiles

19.  Les entreprises industrielles, électroniques

20. Les fabricants de produits de grande consommation et agroalimentaires

21.  Les fabricants d'équipements informatiques et multimédia

22. Les médias, agences de publicité, communication

23. Les opérateurs télécoms

24. L’aviation

·        Attractivité de 24 secteurs en terme d’emploi futur

·        Image détaillée de chaque secteur selon 4 axes :

1.      Offre des produits ou services intéressants

2.      Offre de bonnes perspectives d'évolution de carrière

3.      Offre des avantages sociaux intéressants

4.      Offre des rémunérations attractives

30 métiers /fonctions étudiés :

Attractivité d'une trentaine de grands métiers, fonctions

1.       Accompagnement social des personnes en difficultés

2.      Architecte

3.      Artisan, fabricant, commerçant

4.      Artiste (musique, théâtre, peinture, …)

5.      Audit

6.      Avocat, notaire, conseil juridique, juriste

7.      Boulanger

8.      Coiffeur, esthéticien

9.      Communication, publicité, graphisme

10.  Commercial, vente

11.   Comptabilité, expertise comptable

12.   Employé de propreté

13.   Enseignant

14.   Finance

15.   Fonctions administratives

16.   Hôtelier,

17.  Hôtesse, accueil, caissière

18.   Gardien d’immeuble

19.   Infirmier, aide soignant

20.  Informaticien, programmeur, développeur

21.   Ingénieur

22.  La gestion immobilière

23.  Les métiers liés à la politique de la ville et au renouvellement urbain

24.  Maçon, plombier, électricien

25.  Marketing

26.  Médecin

27.  Ressources humaines, gestion du personnel

28.  Restaurateur

29.  Technicien, réparateur

30.  Télé conseiller, Télé vendeur, responsable centre d'appel

100 entreprises et administrations étudiées :

Attractivité générale de 100 entreprises

3. Profil

Une lecture selon leur profil

Profil, expériences, vécu, diplôme

Quels sont les atouts qu'ils recherchent pour leurs 1ères expériences ?

Quels sont les désenchantements vécus lors du 1er emploi ?

Expériences, vécu :

·        Etudiants

·        Etudiants stagiaires/en apprentissage

·        Etudiants ayant eu des "petits boulots"

·        Jeunes en CDD/ CDI

·        Satisfaction des expériences vécues, satisfaction actuelle pour les jeunes salariés

Une lecture sur chacune des sous cibles

Diplôme :

·        Sans diplôme,

·        ITA, ISTA, …

·        Bac Général

·        Bac technique

·        Bac + 2

·        Diplômes supérieurs (DESS, écoles de commerce, d'ingénieur, Universités…)

Signalétique :

·        Sexe, âge

·        Profession des parents

·        Région

Les résultats attendus

Un diagnostic pour établir les priorités de votre « mix de recrutement »

Diagnostic précis pour statuer sur les meilleurs discours pour séduire

Les points de repère sur les jeunes face à l’emploi

Une dizaine d'indicateurs sur la vision des jeunes :

1.      Vision des valeurs de l'entreprise

2.      Place de l'entreprise dans l'enseignement

3.      Vision des pratiques managériales

4.      Perception des politiques de formations, mentorat

5.      Niveau d'appréhension face l'emploi

6.      Sphère préférée (salarié privé, public, …)

7.      Organisation de la recherche & modes de recherche

8.      Critères de choix d'une entreprise

9.      Importance des rémunérations

10. Qualités attendues par l’employeur

Exemple fictif

En se basant sur des critères de rémunérations, avantages sociaux, évolution de carrière et Image, pour les secteurs de la Banque, l’Assurance, la Grande distribution, l’Hôtellerie et restauration, on pourrait chercher à savoir si selon les jeunes, la Grande Distribution offre plus de perspectives que d'autres secteurs ? On pourrait ainsi mesurer le capital et le déficit d’image

Un benchmark sectoriel

Un benchmark du potentiel d'attractivité des entreprises

Exemple fictif

2 entreprises tirent-elles la « moyenne » du secteur ? Ont-elles avantage à mettre en avant la marque plus que le secteur ?

L'attractivité de votre "marque employeur"

Une lecture selon leurs expériences : Des études … aux premières expériences … jusqu'au CDI

Une lecture selon leur diplôme : Avant BAC …BAC Général / BAC Technique …BAC + 2 … Diplômes sup.

Une lecture selon les critères de signalétique : ex régions

·        Chaque souscripteur disposera de l'intégralité des résultats, c'est-à-dire de tous les indicateurs sur tous les secteurs, métiers, marques étudiées (à l'exception des questions confidentielles)

·        Rapport d'étude, complet et détaillé, intégrant:

o       la mise en lumière des principales conclusions et recommandations issues de l’analyse des résultats auprès des jeunes,

o       les illustrations graphiques et commentaires question à question,

o       les tableaux de bord synthétiques reprenant les principaux indicateurs à retenir

o       les classements comparés des secteurs, métiers, entreprises.

Ce rapport sera mis au point comme un outil d’exploitation et de communication des résultats, sous format ppt.

Partenaires identifiés :

Le groupe Segepec pour l’élaboration,  l’administration et le traitement des questionnaires.

Les entreprises représentatives des secteurs définis pour répondre aux questionnaires.

Un échantillon de jeunes de 15 à 30 ans pour répondre aux questionnaires.

Partenaires recherchés

Entreprises et organismes, souscripteurs, désireux disposer des résultats de l’étude.